Política de Privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026.
Esta política explica qué información personal recopila Pensarnos (el sitio de psicoterapia online de Juan Toro Pérez) a través de juantoro.cl, para qué se usa, con quién se comparte y qué derechos tienes sobre ella.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos recopilados en este sitio es Juan Toro Pérez, psicólogo. Puedes contactarlo directamente en ps.toroperezjuan@gmail.com para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales.
2. Qué datos se recopilan
Al reservar una hora a través de este sitio, se solicitan los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Comuna y región
- RUT
La fecha de nacimiento, la dirección, la comuna/región y el RUT se solicitan porque son datos requeridos por Encuadrado, el sistema de agendamiento con el que se gestionan las reservas, para la gestión administrativa y tributaria de la reserva (emisión de boleta) — sin ellos, la plataforma no permite crear la hora. Estos son actualmente los únicos campos visibles en el formulario de reserva.
No se solicita ni se debe escribir información sobre el motivo de consulta, síntomas o antecedentes de salud a través del formulario de reserva. Cualquier información de esa naturaleza que compartas por WhatsApp o en sesión se rige por el deber de confidencialidad profesional (ver sección 8).
3. Para qué se usan estos datos
Los datos se usan exclusivamente para gestionar tu hora: identificarte, contactarte y coordinar la sesión reservada. No se usan con fines de marketing ni se comparten con terceros distintos de los descritos en esta política.
4. Encuadrado — plataforma de agenda
La gestión de horarios y reservas se realiza a través de Encuadrado, una plataforma externa de agendamiento para profesionales independientes. Al reservar una hora, tu nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, dirección, comuna/región y RUT se envían a Encuadrado para crear la reserva en el calendario. Encuadrado actúa como proveedor del servicio de agenda; te recomendamos revisar su propia política de privacidad para conocer cómo trata esa información.
5. WhatsApp
Este sitio incluye enlaces para contactar por WhatsApp. Si decides escribir por ese medio, la conversación se realiza directamente en la aplicación de Meta/WhatsApp y queda sujeta a las condiciones y política de privacidad de esa plataforma, no de este sitio.
6. Cookies, analítica y publicidad
Este sitio no utiliza cookies propias, herramientas de analítica (como Google Analytics) ni píxeles de seguimiento publicitario (como Meta Pixel). No se realiza seguimiento de tu navegación entre sitios.
El sitio carga sus tipografías desde Google Fonts. Es un recurso técnico de diseño: no recibe los datos que ingresas en el formulario, pero al cargarse recibe automáticamente tu dirección IP, como ocurre con cualquier recurso alojado en un servidor externo. Los iconos del sitio están alojados en este mismo servidor y no dependen de proveedores externos.
7. Registros técnicos del servidor
El servidor que aloja este sitio registra automáticamente, por cada visita, tu dirección IP, la fecha y hora, y la página solicitada — es un registro técnico estándar de cualquier servidor web, usado únicamente para el funcionamiento y la seguridad del sitio. No se registra el contenido de los formularios en estos archivos.
8. Confidencialidad profesional
Los datos de contacto que gestionas al reservar (nombre, correo, teléfono) son distintos del contenido de las sesiones de psicoterapia. Todo lo conversado durante una sesión está protegido por el secreto profesional propio del ejercicio de la psicología.
9. Conservación de los datos
Este sitio no almacena tus datos de forma permanente: se procesan únicamente para crear la reserva en Encuadrado y no quedan guardados en el servidor de Pensarnos una vez completado ese paso. La conservación posterior de los datos de la reserva es gestionada por Encuadrado conforme a su propia política.
10. Tus derechos
Puedes solicitar acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación u oponerte a su tratamiento, escribiendo a ps.toroperezjuan@gmail.com.
11. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse si cambian las herramientas o los datos que recopila el sitio. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escribe a ps.toroperezjuan@gmail.com.